Política de envíos

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

Quiénes somos

• Titular: [COMPLETAR: razón social o nombre y apellidos]
• NIF/CIF: [COMPLETAR: NIF]
• Domicilio: [COMPLETAR: dirección postal completa]
• Email: [COMPLETAR: email de contacto]
• Teléfono: [COMPLETAR: teléfono (opcional)]
• Datos registrales: [COMPLETAR: registro mercantil, tomo, folio y hoja, si es sociedad]

Zonas de envío

Enviamos a [COMPLETAR: zonas de envío, por ejemplo España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla o Unión Europea]. Para Canarias, Ceuta y Melilla pueden aplicarse impuestos y aranceles de importación que corren por cuenta de la persona que compra.

Plazos de entrega

• Envío estándar: hasta 14 días laborables.
• Envío prioritario (4,95 €): entre 5 y 7 días laborables.

Los plazos se cuentan en días laborables desde que se confirma el pago y no incluyen fines de semana ni festivos. En campañas como rebajas o Navidad pueden alargarse.

Gastos de envío

• Envío gratuito en pedidos iguales o superiores a 50 €.
• Por debajo de 50 €, los gastos de envío son de [COMPLETAR: importe] y se muestran antes de confirmar el pedido.

Seguimiento

En cuanto el pedido sale de nuestro almacén te enviamos un email con el número de seguimiento. También puedes consultarlo desde el enlace «Seguir mi pedido» de la web.

Incidencias

Si el paquete llega dañado, incompleto o no llega en el plazo previsto, escríbenos a [COMPLETAR: email de contacto] con tu número de pedido y lo resolvemos. Si el transportista no consigue entregarlo y el paquete vuelve a nuestro almacén, nos pondremos en contacto contigo para reenviarlo o reembolsarlo.